Service｜株式会社ケーシーエス

当社は、ユーザーの事業方針や計画、または業務プロセスを深く理解し、プロジェクトでの様々な困難から逃げずに寄り添うことで、多数の大手システムインテグレーターからの信頼を得てまいりました。

40年以上にわたるシステム開発で得た知見や技術で、製造業・電力事業・物流業や公共機関など、多種多様な実績にもとづく高品質なITソリューションをご提供致します。

ソフトウェアで希望する情報を登録したい時、どのように登録すれば良いかわからないといった問合せにメールや電話、Web会議システムなどリモートで説明したり、時にはお客さま先に直接出向いてのご説明などを行います。

また煩雑な作業の改善提案や古くなった機器・ソフトウェアの更新も運用サポートの重要な役目となります。

お客さま先のソフトウェアが正常に動作することを確認するため、自社環境にお客さまと同様の環境を構築し定期的に動作の確認をしています。

またお客さま先でシステム障害（トラブル）が発生した際には、いち早く原因を調査し暫定対応や恒久対応を施します。

状況によってお客さま先に出向き問題を解決するなどお客さまの業務を最優先で対応しております。

システム導入の第一歩として、現状の業務プロセスを徹底的に分析し、最適なシステム導入計画を策定します。

お客様の困りごとや希望を聞きとり、お客様の予算・ニーズに合わせた提案を行います。

自社での開発だけでなく、お客様のニーズに合えば、既存のパッケージソフトの提案も行います。

最新の技術と豊富な経験を活かし、業務システムの設計・開発を行います。

ユーザーライクなインターフェースと拡張性の高い信頼性を兼ね備えたシステムを提供し、業務の効率化と生産性向上をサポートします。

システム開発は顧客から要件を聞き出す要件定義から始まり、要件定義をもとに設計・製造を行います。

その後、様々な検証テストを経てリリースを行います。

私たちは、お客様の案件情報や要員ニーズを丁寧にヒアリングし、最適な人材をご提案しています。

「技術力」はもちろんのこと、特に重視しているのは「人間性の高さ」です。

お客様と共に業務を進める中で、多くの高い評価をいただいており、その背景には人間性を大切にした人材選任の姿勢があります。

また、ビジネスパートナーへ業務を委託する際にも同様に「人間性の高い人」を優先的に選任し、結果としてお客様・ケーシーエス・ビジネスパートナーの三者間に強固な信頼関係を築いています。

これからも「人間性の高さ」を武器に、お客様の信頼を勝ち取る真のビジネスパートナーであり続けます。

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